上海天伦律师事务所是一所中型的律师事务所，其名下的律师同时维护着上千名当事人及其相关的案件。众多的当事人和案件以及由此产生的庞大资料、证据使其急需一套客户关系管理系统（CRM）来统一管理不同律师承办的案件进度和存档中间产生的庞大文档。将应用服务整合进日常工作的IT平台，使其能协调工作就变的日益迫切。正是在这样的情况下，欧瑞斯推出的中小企业IT解决方案将客户关系管理系统（CRM）整合进多功能服务器完美的解决了上海天伦的困扰。

客户需求计划：
更好的跟踪每个案件的进度，及时掌握自己的工作内容和相应当事人的情况；
将文档权限管理和财务系统整合到客户关系管理系统（CRM）中；
保持随时和当事人分享案件的进展。
 

ORRIS-SPX中小企业IT解决方案：
 

欧瑞斯中小企业IT解决方案以多功能服务器为平台整合CRM系统，使软件和硬件应用达到完美的运作效果。

1) 最大扩展律师和当事人、联系人的关系：
在同一律师事务所中挖掘潜在客户或共享现有客户和联系人信息；
直观完整的获取与客户或联系人进行的历史互动行为；
在当前的基础上与客户或联系人进行沟通和联系；
获得完整的有保障的客户资料安全级别。
2) 日常邮件、日程、任务的整合：
自动发送所有相关的电子邮件到相关的当事人或承办律师；
按照您的日程来和当事人、有关联系人召开相应会议；
按照您的日程来和当事人、相关联系人分配相应任务；
所有信息资料被自动的备份在您的邮件、日程和客户关系管理系统（CRM）中；
3) 可以使用移动设备管控所有客户关系管理系统的信息：
可以使用智能手机、windows移动设备等在任何时间任何地点访问或更新联系人、工作任务和工作进展状态。
4) 高效的管理文档、资料：
使用客户模板可以产生微软的word文档；
能轻松的以当事人或案例为条件追踪工作进程或保存电子文档、资料；
能轻松的以当事人或案例为条件查看相应历史活动的全部文档；
5) 高效的设置和简单的使用：
用户友好的功能和界面，以下拉框的形式创建客户区域；
通过综合自动化引擎创建自定义业务逻辑；
通过简单的培训很容易上手。
 

天伦事务所网络架构：